常見問題 - La Jolla,珮群,純鈦,鈦鍺,鈦鍺磁石,鈦鍺手鍊,項鍊

A.伸卡球項鍊、骷髏盛典項鍊、重金屬等款式，是需送回工廠修改的，時間約三個星期工作天。除了上述外，其他項鍊都是可以現場為您修改的。

A:維修服務需要較長的時間，約在收到商品後，計2-3週的工作天。維修表面處理分為霧面及亮面，有些款式的表面因商品的設計，而鑲有寶石類等的異材質，但相對在處理上會增加困難度，我們會盡量請資深工藝的師父將商品處理到最完美狀況後再交還給您。

A.其實所有的金屬飾品都會有刮傷的情形，純鈦的商品也不例外。而本公司在保固期限內有提供一次免費拋光的服務(這是其他鈦飾品牌無法比擬的，因為這些處理的繁雜程序耗時耗力)，保固期限過後也僅酌收基本拋光費用(請參閱售後服務維修費用表格)，所有商品須送回工廠給專門的資深工藝師父處理，需要維修商品請送至專櫃或寄回公司，處理時間約3-4週。

A. La Jolla的商品都附有公司的保證卡，商品都有通過SGS認證，但不是市面上的商品有SGS認證就一定是真貨，建議消費者要參考有品牌的商品，會比較有保障哦。一直以來，La Jolla都用心經營品牌及商品品質，並慎選銷售通路。目前我們除了百貨專櫃外，亦有在美國、新加坡、等地販售，亦有華航長榮的機上精品販售，機上精品審核非常嚴格，長久以來，我們的商品及品質都深受消費者信賴及喜愛，還請放心購買哦。

A. 洗澡或泡溫泉的時候，鈦飾品是不需要拿下來的，因為鈦金屬是具有不生鏽和不被腐蝕的特性若有其他訊息告知，您要將鈦飾品摘下，那此商品是否為純鈦商品值得商榷！但是若表面有其他異材質如皮革或者半寶石類等用沾黏的方式處理的，就不能長期浸泡在水中避免造成材質氧化或硬化，所有 La Jolla均為純鈦飾品，請消費者放心配戴！

A. La Jolla商品均有附上精美禮盒及精美提袋，若需要緞帶、卡片，可於客戶留言告知即可為您附上，請將您的祝福話語留言在備註欄內，這些貼心服務均屬免費。

A.商品包裝是La Jolla設計師所設計的精美禮盒跟提袋，商品會放入專屬禮盒，且在禮盒內附上保卡。

A. 會員朋友在生日當月的5號，會收到系統統一贈送該月壽星300點紅利，並會伴隨生日電子賀卡，只要登入會員後，即可於購物時選擇是否折抵。
紅利點數算法：消費每滿500元可累積1點紅利，1點紅利可以抵1元。

A.可以到我們直營專櫃上試戴戒指，專櫃戒指尺寸齊全，或依照公告測量表用細繩繞手指外圍測出您的國際戒圍選擇您要的尺寸，若有誤差可以為您換貨處理。

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