◆客戶服務
對購買流程、付款方式等不清楚，請參考「訂購流程」或「常見問題Q&A」。
若您有訂單問題諮詢，請來電 02-27025575 或於【客服中心】留言，我們會儘快與您聯絡。
若您想要大宗採購/想要成為我們的供應商,請E-mail至service@shopatlajolla.com或來電: 02-27025575 將有專人為您服務。
◆訂購需要先入會員嗎？
訂購無需加入會員。
但加入我們的會員是免費的
而且還能享有多項好康，在您加入會員後，即可享受95折會員尊寵價，
還可收到『最愛生日禮』-自2009年6/1起，生日當月贈送紅利積點300點，可扣抵300元現金。
(紅利點算法：凡消費滿500元即可換1紅利點，1紅利點可於下次購物折抵1元、或選擇持續累積，買的愈多，便宜愈多哦~!!)
並不定期收到我們的好康電子報及精美型錄，並享受VIP的回饋計劃。
老顧客: 請直接 輸入E-mail帳號和密碼進入購買清單頁面填寫資料。
第一次購買者: 請輸入E-mail帳號和設新密碼進入購買頁面填資料，敬請安心選購。
◆如何查詢我的訂單資料呢？
請至本站會員中心「訂單查詢」查詢購物資料，訂購方式可選擇直接線上購物，或來電 02-27025575.
，由專人為您服務，讓您用最方便的方式，選購館內商品！
◆如何得知訂單是否完成呢？
在您的訂單完成後，系統會發信至您的信箱，E-mail通知您訂購商品內容，雙方確認訂單無誤，即會為您出貨。
如有任何問題，請來信或來電 02-27025575洽詢客服人員，謝謝~!!
◆付款方式
線上刷卡：
當您選擇EZPOS線上刷卡時，系統將會顯示輸入卡號的頁面，我們接受所有種類的信用卡付款
(VISA、MasterCard、JCB等卡)，您只需將正確信用卡號輸入並送出，即可完成交易。
*請注意：
1.無論刷卡成功與否，我們都會有專人與您聯絡，告知您刷卡結果。
2.如發生刷卡不過或認證失敗等問題，可能是因為刷卡銀行的信用額度或認證有誤，我們會有專人與您聯絡並為您服務，直到完成刷卡手續為止。
3.如有退貨退款，請來電或來信告知，當我們收到退貨商品後，將立即為您辦理刷退，刷退所需工作天數，將依照各銀行規定辦理。
郵局貨到付款：
當您選擇貨到付款的服務時，我們將會依照訂單立即為您出貨，您將會在三天內收到您所訂購的商品，您只要將款項交給配送人員即可。
提醒您：當您選擇貨到付款時，需支付郵局商品處理費用100元
ATM ，銀行轉帳：
請您於訂購後將帳款由銀行轉帳至本公司帳號即可!請您務必於轉帳後將收據留存，並傳真至：02-2702-5581，
匯款單上請註明您的訂購單編號訂購人姓名、電話等相關資料，我們會在收到傳真後儘速與您聯絡，如無傳真機，請以電子郵件告知亦可!
銀行 : 台灣企銀，羅東分行，銀行代號 【050】；帳號: 【17012-066082】
戶名 : 珮群國際有限公司
郵局劃撥：
請至郵局填寫劃撥單，務必於轉帳後將收據留存，並傳真至：02-2702-5581，匯款單上請註明您的
訂購單編號、訂購人姓名、聯絡電話等相關資料我們會在收到傳真後儘速與您聯絡，如無傳真機，請以電子郵件告知亦可!
戶名 : 珮群國際有限公司 帳號: 【50051661】
◆我要幾天才能收到訂購的商品呢？
˙在正常情況下，可在三個工作天內收到所訂購的商品。（例假日順延）
˙如遇特殊情形導致延誤出貨，則我們會以電話通知您原因及預計延誤時間，讓您決定繼續等待， 或是取消訂單，造成不便，請多見諒。
˙若是您的訂單已經過了三天，則煩請您填寫【我要留言/與我聯絡】給客服中心或直接來電，
(1) 訂單編號
(2) 您的大名及方便的聯絡電話
我們將努力為您追縱訂單、快速回應，也對造成您久候深表歉意。
◆下單前注意事項
1. 每週一～週日，每日2次處理訂戶資料單：分別早上11時和下午6時
※ 訂購單為電腦處理，故接受訂貨後無法線上取消。
如欲取消請 E-mail:service@shopatlajolla.com 將有服務人員為您處理。
(限2日之內,若貨品已寄出則需收 150 元之運費補貼)
※ 完成訂購程序後，即使同一天追加訂購商品，亦將視為另一筆交易。
※ 請確認訂購內容，再行結帳。
為確保您的權益，請確實填寫正確及完整的會員資料,尤其聯絡電話、送貨地址等牽涉到購物付款及貨物寄送正確性的資料 , 確保每一筆交易萬無一失，請務必填寫完整正確資料。
※ 本網站保留接受您訂單與否的權利。
◆運費計算方式
將以中華郵政掛號寄出，服務範圍為台灣本島、澎湖、金門，
時間約為2-3天送達。(遇例假日則順延)
另外，消費者可以有其他的選擇：
「中華郵政掛號」、「宅配快遞」、「貨到付款」及「國際限掛包裹」，
我們會儘快利用這些配送方式，將商品送至您指定地點。
費用計算方式如下：
|
方式/費用
|
地區/天數
|
|
郵寄掛號費用0元
|
服務範圍為全台灣和澎湖、金門，約2-3天送達(遇例假日順延)。
|
|
快遞或宅配費用100元
|
服務範圍為台灣本島和澎湖、金門(假日可照常運送)。
|
|
貨到付款費用100元
|
服務範圍為全台灣和澎湖、金門，約2-3天送達(遇例假日順延)。
|
|
國際限時掛號包裹
|
日本、香港、馬來西亞、新加坡地區為350元，
其他地區為800元。
(運送時間：北美及大洋洲約7-10天可送達，其他地區約10-15天可送達。)
|
★若您有其他任何關於La Jolla的疑問，歡迎來電(02)27025575感謝您對La Jolla的支持與愛護!
.jpg)
．珮群國際有限公司．
高純度鈦鍺．時尚鈦鍺精品．鈦手鍊．鈦項鍊．
．磁石手錬．磁石項鍊．鈦鍺飾品．白鋼精品．
TEL： 02-2702-5575 ． www.shopatlajolla.com
|
La Jolla 純鈦鍺手鍊
